Право на возврат заказ
1. Средства будут выводиться только на ту карту, через которую производились перечисления в пользу H-WS.RU;
2. Если карта была перевыпущена, необходимо все равно в заявке указывать старый номер карты;
3. За одну операцию вы можете вывести сумму, равную или меньше суммы платежа по этой карте;
4. Минимальная сумма для вывода средств составляет 100 рублей;
5. Cредства будут перечислены вам на счёт в течение 2 недель с момента формирования заявки.
Порядок процедуры возврата
Самый простой способ вернуть заказ:
Отправить письмо на адрес info@h-ws.ru с заявлением на возврат, где необходимо указать: паспортные данные, дату покупки, номер заказа, причину возврата (по желанию), банковские реквизиты счета (карты) куда возвращать денежные средства.
Далее ожидайте поступления денежных средств на Ваш счет в течение 14 дней.
В случае, если у вас нет доступа к карте, с которой происходила оплата, или вы желаете ускорить возврат денег, вы можете заполнить и прислать нам письменное заявление.
Вывод средств по письменному заявлению
Результаты возврата заказа
Мы вернем полученный от Вас платеж в полном объеме без задержек и не позднее 14 дней со дня получения нами уведомления о Вашем решении вернуть товар.
Поддержка
Все справки по телефону:
8 (812) 409-92-14
с 9 до 22 часов (МСК)